OPTA heeft waarschuwingen uitgedeeld aan aanbieders van telefoon en internet voor te lange opzegtermijnen.
Sinds 1 juli 2009 kan de consument, na afloop van de eerste contractsperiode, op elk gewenst moment zijn contract opzeggen met een maximale opzegtermijn van één maand. OPTA heeft eind augustus steekproefsgewijs 30 aanbieders gecontroleerd. Hiervan zijn 10 aanbieders in overtreding. Zij hebben een schriftelijke waarschuwing van OPTA ontvangen. In november 2009 controleert OPTA deze aanbieders opnieuw. Als OPTA dan opnieuw een overtreding constateert, kan zij een last onder dwangsom opleggen of een boete.
